Ny ansatt i NetLife Research – Kari Hamnes

Kort om Kari

Kari er opprinnelig sivilingeniør i elektronikk og datateknikk fra NTH (nå NTNU) i Trondheim. Etter mange år som forsker innen brukergrensesnitt og brukskvalitet i Telenor Research & Innovation og studier i Human-Computer Interaction og kognitiv psykologi ved UCL i London er hun blitt en ekte hybrid. Hun interesserer seg både for prinsippene bak interaksjonsteknologiene, interaksjonsdesign, metoder innen brukersentrert utvikling og brukerinvolvering i designprosessen.

3 spørsmål

Den siste måneden har sporty Kari ikke bare rukket å komme inn i en haug av prosjekter og løpe Holmenkollstafetten, hun har også stilt opp på tre spørsmål.

Hva er det morsomste du har gjort i din karriere?

Kari: Hmmm… Å være med på å lage et luktgrensesnitt.

Synve: Oi oi! Hvem, hva og hvorfor?

Kari: Vi laget et luktdisplay i forskningsavdelingen til Telenor.Vi utforsket såkalte ”ambient interfaces”, som utnytter hjernens evne til å oppfatte informasjon uten bevisst oppmerksomhet. Lukt er ikke retningssensitivt, den sprer seg jo, det er praktisk for de som ikke kan se eller har problemer med å fokusere på områder på en skjerm. Dette kan for eksempel brukes for å gjøre blinde oppmerksomme på at det kommer noen inn i en del av huset eller at de har fått en e-post.

Ulempen er at det kan være vanskelig å lukte forskjell og styrke. Man venner seg for eksempel til lukt etter relativt kort tid, slik at man ikke lukter den så sterkt.

Hva slutter aldri å forbause deg når det gjelder brukervennlighet?

Kari: Alt jeg fortsatt ikke kan om det. Både grensesnitt og brukerne forandrer seg, så det er et ”moving target”. Det er et område i stadig bevegelse, og du vet ikke hvilken vei det går. I det du tror du vet noe, ser du at det endrer seg igjen. Det er det som gjør det så gøy også.

Hva banker ditt Usability-hjerte for?

Kari: Oi! Det er mange ting. Hmmm… Jeg har i hvert fall sagt i mange sammenhenger at jeg er kompromissløst på brukerens side.

Det er nok slik at jeg ikke alltid er på de som lager websiden sin side. Kompromissløsheten på brukernes vegne tror jeg er nyttig og viktig. Det er alltid noen andre som tar seg av nettstedets interesser. Jeg kan si at jeg har brent og brenner for det. Og i siste instans er fornøyde brukere i nettstedets interesse uansett.