Brukertest

En brukertest er en unik anledning til å få innsikt i hvordan brukerne faktisk opplever nettstedet ditt

I en brukertest lar vi representative brukere løse realistiske oppgaver på nettstedet ditt. Dette er fortsatt den aller beste måten å sikre brukervennlighet i løsningen din.

Vi tilbyr både tradisjonell brukertest der brukerne tenker høyt eller vi kan kombinere det med såkalt Eyetracking. Sistnevnte viser visuelt hvor brukeren fokuserer på skjerm.

I begge tilfeller vil du kunne observerer brukerne mens testen pågår i et av Nordens mest avanserte testlabber for brukertesting. Vi dokumenter alle funn i en enkel og tydelig rapport som vi presenterer for beslutningstakere.

Noen fordeler ved å gjennomføre en brukertest

Du får vite hvilke problemer vanlige brukere opplever på nettstedet hver dag
Du får innsikt i hvordan brukere av nettstedet tenker og oppfører seg
Du får gode forslag til løsninger på problemene

Vi har gjennomført brukertester med godt over 3500 brukere, noe som er unikt i nordisk sammenheng. Denne kunnskapen om brukeradferd er blitt vårt varemerke. Som kunde får du dermed nyte godt av vår erfaring fra brukertester gjennom snart 10 år.

Pris: fra 50.000 til 140.000 kroner avhengig av kompleksitet, om du vil ha Eyetracking og hvor detaljert rapport du trenger.

Dette er eyetracking

Eyetracking forteller deg hvor brukerne dine ser på nettsiden. Dette vil hjelpe deg med å prioritere innholdet ditt, slik at det det viktigste på siden blir synlig nok for brukerne.

Vi er de eneste i Norge som tilbyr eyetracking for testing av nettsider og utstyret vi benytter er bare en vanlig skjerm, som registrerer øyebevegelsene til testpersonene.

Når testen pågår, vil du kunne sitte og observere hvor brukerne ser på nettsiden din. Du kommer til å se et tilsvarende skjermbilde som vist under. Den blå prikken viser hvor brukeren fokuserer, og du vil raskt se om brukeren legger merke til menyer, søkefelt og lignende.

Eyetracking gir deg:

unik innsikt i hvordan brukerne oppfatter nettstedet ditt
grunnlag for å justere det grafiske designet ditt for å støtte brukerne i det de ønsker å oppnå
muligheten til å hente ut kvantitative data om siden din (er brukerne kjøpsknappen, legger de merke til søkefeltet, osv?)

To alternativer

Eyetracking med vanlig brukertest

Metoden vi bruker mest er kombinasjonstesting, med både tradisjonell brukertesting og eyetracking. Vi tror “tenk høyt”-perspektivet er viktig for å forstå hva brukeren tenker og hvorfor han gjør det han gjør. Eyetrackingen gir en ekstra dimensjon i analysen av problemer og forslag til løsninger.

Ren eyetracking

Det er også mulig å bruke eyetracking alene for å skaffe data om brukskvaliteten til en løsning. Vi dropper da høyttenkning for at brukeren ikke skal bli distrahert. Fordelene med dette er at man får et veldig “rent” datagrunnlag som er lite påvirket av selve testsituasjonen