Ekspertevaluering

En ekspertevaluering er en systematisk gjennomgang av en løsning med bakgrunn i erfaring fra våre brukertester med over 1500 testpersoner, ”best practice” og internasjonal forskning. Resultatet er et strategisk dokument som kan bedre brukervennligheten til ditt nettsted.

Vi går gjennom løsningen med bakgrunn i realistiske bruksscenarier og identifiserer potensielle bruksproblem i de ulike skjermbildene. Som et av Nordens ledende fagmiljøer innen brukervennlighet har vi opparbeidet oss en base/bibliotek med et stort antall relevante retningslinjer for ulike typer løsninger. Denne basen oppdateres stadig, slik at vi kan sikre at våre anbefalinger holder høy internasjonal standard.

Som webmaster, markedssjef, grafisk designer eller prosjektleder vil våre rapporter være et viktig og strategisk dokument for å bedre brukervennligheten og bruksopplevelsen til dine grafiske grensesnitt. Våre ekspertevalueringer gir deg:

  • Identifisering av alvorlige bruksproblemer
  • Rask gjennomføring og dermed rask forbedring av brukervennligheten
  • Konkrete forslag som ved implementering reduserer bruksproblemer, forbedrer navigasjon, reduserer behovet for opplæring, gir en bedret brukeropplevelse og mer fornøyde brukere
  • Kompetanseheving innen brukervennlighet gjennom en lettlest og konkret rapport

Leveranse

Hva som evalueres er avhengig av hva slags løsning man har og hva kunden ønsker å fokusere på. Vi ser på informasjonsarkitektur og interaksjonsdesign. Det som vanligvis er inkludert er:

  • Global navigasjon – er hovedmenyene brukervennlige?
  • Lokal navigasjon – Er lokale menyer og lenker fornuftig strukturert?
  • Terminologi – Er menynavn, knappenavn og lenkenavn lettforståelige?
  • Strukturering av tekst – Er teksten tilpasset mediet?
  • Feedback til brukerne – Får brukeren nødvendig respons på handlinger?
  • Interaktiv funksjonalitet – Er skjema og søk gjort brukervennlige?
  • Prosessflyt – Er strukturen fornuftig tilpasset brukernes mål?
  • Tilgjenglighet – Er løsningen tilpasset funksjonshemmede og deres behov?

Konkurrentanalyse

En annen form for ekspertevaluering er konkurrentanalyse eller såkalte benchmark-analyser. I denne type evaluering vurderer vi deres løsning i forhold til konkurrentene i markedet.

Ring oss gjerne i dag på telefon 22 42 46 42 for en uforpliktende prat om ekspertevalueringer med en av våre eksperter.